Loading

คำถามที่พบบ่อย

เราอยากให้คุณได้สัมผัสประสบการณ์ที่ดีที่สุดไปพร้อมกับเรา ดังนั้นเราจึงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณเข้าใจว่าคุณจะได้รับอะไรบ้างเมื่อสมัครเป็นสมาชิกกับเรา

KIDDEEPASS คืออะไร

KIDDEEPASS คืออะไร

KIDDEEPASS คือ การเป็นสมาชิกเพื่อกิจกรรมสำหรับเด็ก ที่ทำให้คุณสามารถพาลูกน้อยเข้าร่วมคลาสเรียนและกิจกรรมสำหรับเด็กได้หลายร้อยรูปแบบ ในสถานที่สำหรับเด็กชั้นนำ พิพิธภัณฑ์ สวนสัตว์ และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสามารถใช้ KIDDEEPASS ได้ที่ไหนบ้าง

ในปัจจุบัน KIDDEEPASS พร้อมให้บริการทั่วกรุงเทพฯและพื้นที่ใกล้เคียง เราจะเพิ่มเติมพื้นที่ให้บริการในจังหวัดอื่นๆในอีกไม่ช้า โปรดติดตามเราอย่างสม่ำเสมอ

KIDDEEPASS มีกิจกรรมประเภทใดบ้าง

KIDDEEPASS นำเสนอกิจกรรมที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะสมกับความสนใจ ทักษะและการพัฒนาของเด็ก ไม่ว่าจะเป็นคลาสเรียนดนตรีหรือการเข้าชมพิพิธภัณฑ์ ไปจนถึงคอร์สเรียนว่ายน้ำและสถานที่เด็กเล่น

มีกำหนดอายุหรือไม่

กิจกรรมต่างๆที่ถูกคัดสรรไว้ใน KIDDEEPASS มุ่งเน้นกลุ่มเป้าหมายสำหรับเด็กอายุ 0-10 ปี แต่ก็มีกิจกรรมอีกหลายอย่างที่ทุกคนในครอบครัวสามารถใช้เวลาร่วมกันได้ ไม่ว่าจะอายุเท่าใดก็ตาม เช่น พิพิธภัณฑ์ อีเวนท์ สถานที่เด็กเล่น แม้กระทั่งพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ

การเป็นสมาชิก KIDDEEPASS จะเริ่มขึ้นเมื่อใด

การเป็นสมาชิก KIDDEEPASS จะเริ่มขึ้นเมื่อคุณชำระเงินซื้อแพคเกจเครดิต ซึ่งมีทั้งแบบรายเดือนหรือแบบรายครั้ง โดยรูปแบบรายเดือนจะต่ออายุสมาชิกใหม่ทุกเดือนในวันเดียวกับวันที่คุณสมัครเป็นสมาชิก และเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนเช่นกัน ซึ่งเครดิตนี้จะให้คุณจองกิจกรรมได้ในราคาส่วนลดสูงสุดถึง 50%* แต่ถ้าคุณไม่สะดวกซื้อแพคเกจเครดิตคุณสามารถจองกิจกรรมในราคาปกติ (ราคาบาท) ซึ่งก็ยังให้ส่วนลดถูกกว่าหน้างาน 5-10%*

ในกรณีที่คุณใช้เครดิตไม่หมดภายในหนึ่งเดือน

เครดิตที่เหลืออยู่จะถูกยกยอดไปยังเดือนถัดไปโดยอัตโนมัติและสามารถใช้ต่อได้อีก 90 วัน (รวมเครดิตมีอายุ 120 วัน)

ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนประเภทการเป็นสมาชิก

เพียงเข้าไปที่ My Package ในแท็บ “Me” แล้วคลิก ‘cancel your current membership package’ จากนั้นเลือกแพ็กเกจใหม่ที่คุณต้องการแล้วคลิก ‘purchase’ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเริ่มรอบบิลถัดไป พร้อมกับเครดิตของคุณที่เหลืออยู่จากแพ็กเกจเดิมจะถูกนำมารวมกับเครดิตใหม่จากแพ็กเกจที่คุณเปลี่ยน การลดระดับแพ็กเกจก็จะมีผลเมื่อเริ่มรอบบิลถัดไปเช่นเดียวกัน ทั้งนี้จะไม่มีค่าปรับสำหรับการลดระดับหรือยกเลิกการเป็นสมาชิก

มีอะไรรวมอยู่ใน Value Pack บ้าง

Value Pack เป็น plan ที่คุ้มค่าที่สุดที่เรานำเสนอ คุณจะได้รับ 25 เครดิตต่อเดือน เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีเด็กมากกว่าหนึ่งคนหรือเด็กที่ต้องการเข้าร่วมกิจกรรมมากกว่า 5 กิจกรรมต่อเดือน

มีอะไรรวมอยู่ใน Trial Plan บ้าง

ตามที่ชื่อบอก Trial Plan เป็น plan แบบซื้อครั้งเดียว ไม่มีการเรียกเก็บซ้ำ Trial Plan ของเรา มีเครดิตให้คุณ 5 เครดิต และจะหมดอายุภายใน 120 วัน การจองกิจกรรมต่างๆ

การจองกิจกรรมต่าง ๆ

คุณจะจองกิจกรรมต่างๆได้อย่างไร

การจองกิจกรรมนั้นง่ายนิดเดียว แค่ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันและคลิกที่ Activity คุณสามารถค้นหากิจกรรมต่างๆได้จากสถานที่และประเภทของกิจกรรม เลือกดูกิจกรรมตามวันเวลาที่ต้องการและกดจอง ระบบจะตัดเครดิตของคุณพร้อมทั้งส่งอีเมล์ยืนยันการจองพร้อมด้วยรหัสยืนยันการจอง คุณสามารถใช้รหัสการจองที่ได้รับในอีเมล์หรือในหน้าบัตรผ่านของฉัน (MY PASS) ในแอปพลิเคชันคิดดีพาสยื่นที่หน้าสถาบันเพื่อร่วมกิจกรรมได้เลย

มีอะไรรวมอยู่ในการจองกิจกรรมบ้าง

คุณจะได้รับหนึ่งสิทธฺ์ในการเข้าคลาสหรือร่วมกิจกรรมสำหรับการจองของคุณ คุณสามารถกำหนดขณะทำการจองได้ถ้าหากคุณต้องการพาเด็กมาเพิ่มโดยจะเสียเครดิตเพิ่มเติม ของใช้พิเศษที่จำเป็นต้องใช้สำหรับกิจกรรมบางอย่าง เช่น ถุงเท้า อุปกรณ์ หรือกางเกงว่ายน้ำ ไม่รวมอยู่ในการจอง โปรดอ่านคำแนะนำพิเศษอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนทำการจอง เพื่อหลีกเลี่ยงการซื้อของใช้เหล่านี้เพิ่มเมื่อมาถึงสถานที่ทำกิจกรรม

ในกรณีที่คุณต้องการยกเลิกกิจกรรม

กิจกรรมส่วนใหญ่สามารถยกเลิกได้จนถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่กิจกรรมจะเริ่ม ถ้ากิจกรรมนั้นมีนโยบายการยกเลิกที่ต่างออกไป จะถูกระบุไว้ในรายละเอียดของกิจกรรม คุณสามารถยกเลิกการจองได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน KIDDEEPASS เพียงไปที่ My Package และแก้ไขกิจกรรมที่คุณต้องการยกเลิก กิจกรรมที่เป็นแบบบัตรผ่าน (PASS) จะไม่สามารถทำการยกเลิกได้ แต่สามารถใช้ได้ภายใน 30 วัน โปรดอ่านรายละเอียดเงื่อนไขการจองและยกเลิกอย่างถี่ถ้วนก่อนทำการกดจอง

คุณสามารถจองกิจกรรมล่วงหน้าได้นานเท่าไหร่

คุณสามารถจองกิจกรรมล่วงหน้าได้ 2 สัปดาห์

กิจกรรมหนึ่งใช้เครดิตเท่าไหร่

กิจกรรมที่มีใน KIDDEEPASS ใช้เครดิตเริ่มต้นที่ 1- 20 เครดิต เครดิตกิจกรรมที่มีราคาสูงก็จะใช้เครดิตสูงตามไปด้วยและบางกิจกรรมที่เป็นค่ายหรือแคมป์อาจมีเครดิตที่สูงกว่า 20 เครดิต

การจองกิจกรรมมีกำหนดเวลาถึงเมื่อไหร่

กำหนดเวลาในการจองแตกต่างกันไปตามกิจกรรม แต่โดยทั่วไป ควรจะจองกิจกรรมใน KIDDEEPASS ล่วงหน้าก่อนอย่างน้อย 24 ชั่วโมง สำหรับบางกิจกรรม สถานที่เด็กเล่นโดยส่วนมาก สามารถจองได้ภายในหนึ่งชั่วโมงก่อนที่คุณจะมาถึง

จะเกิดอะไรขึ้นหากเด็กพลาดการเข้าคลาสเรียน

เราเข้าใจดีว่าแผนการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ สำหรับกิจกรรมที่มีนโยบายการยกเลิกตามมาตรฐาน คุณสามารถยกเลิกได้จนถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่กิจกรรมเริ่ม สำหรับกิจกรรมที่มีนโยบายการยกเลิกที่เข้มงวด คุณไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากที่การจองได้รับการยืนยันแล้ว ดังนั้นคุณควรตรวจสอบนโยบายการยกเลิกก่อนที่จะจองกิจกรรม หากคุณไม่ได้เข้าร่วมกิจกรรมโดยที่ไม่ได้ทำการยกเลิก คุณจะไม่ได้รับเครดิตคืน

เกี่ยวกับการเป็นสมาชิก

ถ้าหากคุณใช้เครดิตไม่หมดภายในหนึ่งเดือน

เครดิตที่เหลืออยู่จะถูกยกยอดไปยังเดือนถัดไปโดยอัตโนมัติและสามารถใช้ต่อได้อีก 90 วัน

สามีหรือภรรยา คนดูแลลูก หรือ ปู่ย่าตายาย ของฉัน สามารถใช้เครดิตในบัญชีของฉันได้หรือไม่

ได้แน่นอน KIDDEEPASS ให้คุณเพิ่มชื่อได้ถึงหกชื่อสำหรับการจองคลาส

ยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านทางหน้าบัญชีของคุณ จำนวนเครดิตที่เหลือยังใช้ได้จนถึงวันหมดอายุโดยไม่มีบิลมาเรียกเก็บซ้ำ หากคุณตัดสินใจจะสมัครสมาชิกใหม่อีกครั้งในภายหลัง เครดิตที่เหลืออยู่ก่อนที่คุณยกเลิกการเป็นสมาชิกจะไม่สามารถยกยอดนำมาใช้ได้

หาสิ่งที่คุณต้องการไม่ได้ใช่ไหม

ส่งข้อความถึงเรา

Snow